プライバシーポリシー
個人情報保護の方針
- 当社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適切な取扱いと保護に努めます。
当社が保有する個人情報
- 当社は、お客様からいただいた個人情報(氏名、住所、生年月日、勤務先、年収、電話番号、メールアドレス等、お客様アンケート、申込書、契約書等に記載された所要項目)を保有しております。
個人情報の利用目的
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- 不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供、および販売物件資料の送付
- 住宅ローンに係る事務代行業務、不動産取引に係るローン業務に関する契約の履行、情報・サービスの提供
- 上記1.2の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供
- 上記1.2の情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動、顧客動向分析または商品開発等の調査分析
個人情報の第三者への提供
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弊社が保有する個人情報は、以下の場合に、氏名、住所、電話番号の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により第三者に提供されます。
- ご本人の同意がある場合
- 公的機関からの照会等、法令の規定に基づく場合
- 人の生命、身体、または財産の保護のため特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが、物理的・時間的に困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが物理的・時間的に困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
情報の提供は、ご本人からのお申し出がありましたら取り止めさせて頂きます。
提供する第三者の例示
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- 弊社と守秘義務条項を含む販売業務委託契約等を締結した提携会社
- お客様がお借入れをご検討される場合の金融機関、所有権移転登記等が必要な場合の司法書士・土地家屋調査士、お客様が住宅をご購入または建築される場合のオプション品等販売指定会社、施工会社、管理会社、引越業者その他のサービス提供会社等、その他、利用目的の達成に必要な範囲の第三者
- 売主のグループに属する会社
情報の提供は、ご本人からのお申し出がありましたら取り止めさせて頂きます。
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個人情報に関するお問い合わせ窓口
- アークレジデンシャル株式会社
住所:大阪市中央区高麗橋2-4-9 高麗橋木村ビル2階
TEL:06-6202-7666(代) FAX:06-6202-7667
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Privacy policy
Personal Information Protection Policy
- We respect and comply with all applicable laws and regulations concerning the protection of personal information, as well as social norms.We are committed to the appropriate handling and protection of personal information.
Personal Information We Hold
- We hold personal information provided by customers, including but not limited to names, addresses, dates of birth, places of employment, annual income, telephone numbers, and email addresses. This information is obtained through customer surveys, application forms, contracts, and other related documents.
Purpose of Use of Personal Information
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Personal information provided by customers will be used for the following purposes:
- Performance of contracts and provision of information and services related to real estate transactions, including the sale, purchase, brokerage, leasing, and management of real estate, as well as the delivery of property information and sales materials.
- Performance of contracts and provision of information and services related to housing loan administrative services and loan services associated with real estate transactions.
- Provision of personal information to third parties, to the extent necessary to achieve the purposes described in items 1 and 2 above.
- Sales, marketing, and research activities conducted via postal mail, telephone, email, or other means for the purpose of providing information and services described in items 1 and 2 above, including customer surveys, analysis of customer trends, and research for product or service development.
Provision of Personal Information to Third Parties
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Personal information held by us may be provided to third parties, limited to the necessary items such as name, address, and telephone number, by means of written documents, postal mail, telephone, email, or other methods, in the following cases:
- When the individual’s consent has been obtained
- When required by laws or regulations, including inquiries or requests from public authorities
- When it is necessary to protect a person’s life, body, or property, and obtaining the individual’s consent is physically or temporally difficult
- When it is particularly necessary for the improvement of public health or the promotion of the sound development of children, and obtaining the individual’s consent is physically or temporally difficult
- When cooperation with a national or local government authority, or a party entrusted by such authority, is required to perform duties prescribed by laws or regulations, and obtaining the individual’s consent may interfere with the proper execution of such duties
Upon request from the individual, we will promptly discontinue the provision of such information.
Examples of Third Parties to Whom Personal Information May Be Disclosed
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Personal information may be provided to the following third parties, to the extent necessary to achieve the purposes of use:
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Upon request from the individual, we will promptly discontinue the provision of such information.
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